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維音再次榮登2013中國服務外包百強企業

CTI論壇   |  2013年07月31日
2013年7月31日,維音作為全球領先的一站式呼叫中心解決方案及服務供應商,憑借專業而扎實的軟件和服務外包實力,再次榮登 “2013中國服務外包成長型百強企業”。

  2013年7月31日,維音作為全球領先的一站式呼叫中心解決方案及服務供應商,憑借專業而扎實的軟件和服務外包實力,再次榮登 “2013中國服務外包成長型百強企業”。

  由中國國際投資促進會同美國高德納公司、IDC公司等國際知名咨詢機構合作,開展的一年一度的“中國服務外包領軍、成長型企業及在華全球服務供應商評選活動”,旨在打造“中國服務(ChinaSourcing)”品牌,提升服務外包對國際買家的影響力,提供了具有公信力及權威性的平臺與渠道。

  維音作為唯一一家專注在呼叫中心服務外包領域的獲獎企業,優秀、專業的呼叫中心服務品質再次被行業、被市場所認可。維音的成功來自維音擁有的專業軟件研發能力和全球領先的服務外包經驗,在呼叫中心行業十多年的專注與創新,賦予了維音獨特的優勢,也加快了維音前進的步伐。

  作為眾多世界500強企業選擇的呼叫中心合作伙伴,維音提供的一站式呼叫中心解決方案和外包服務,幫助企業完善自身品牌形象,建立完美的客戶服務體驗。從呼叫中心最基礎的軟件平臺:錄音質檢系統、大屏監控系統、排班系統等,到客戶化定制的、符合行業需求的CRM客戶數據管理系統,全面為企業提供客服中心、營銷中心、技術支持中心等最佳系統及運營管理方案。

  關于維音

  維音是專業的一站式呼叫中心解決方案提供商。作為國際客戶呼叫中心二十強企業,維音為許多世界500強企業及多家大中型跨國企業提供專業服務。維音總部位于上海。運營團隊分布在上海、廣州、成都等地,擁有座席4000余個,主要提供包括電話營銷、訂單處理、客戶關懷、數據分析、技術支持、咨詢培訓等各種服務,并擁有專業研發團隊,能為不同行業客戶靈活定制產品和流程。

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